populair

Online Reputatiemanagement training

Optimaal de reputatie van je organisatie managen. Dat leer jij tijdens de Online Reputatiemanagement training. Social media en digitale media maken voor iedereen zichtbaar hoe er over een merk of organisatie gesproken wordt. Dan kan een grote impact hebben op de reputatie. Een simpele klacht kan al snel uitmonden in een crisis, wat kan leiden tot reputatieschade en daarmee merkschade. Door goede monitoring heb je zicht op wat anderen over je zeggen. Reputatiemanagement heeft alles te maken met gerichte beïnvloeding en zichtbaar maken van wat je doet. Reputatiemanagement is niet alleen oplossen maar ook proactief zorgen voor een goede reputatie. Hoe je dat doet? Dat leer je tijdens deze Online Reputatiemanagement training.

Download de brochure (PDF)

Download brochure

Ook mogelijk bij jou op locatie!
Bekijk alle incompany voordelen

How & Know

Mr. How

Wat kun je na deze training? 

  • Je kan een online reputatiemanagement strategie ontwikkelen
  • Je kan reputatie monitoren en managen
  • Je kan een reputatiestrategie goed implementeren
Mrs. Know

Wat weet je na deze training? 

  • Je weet hoe je reputatieschade kan voorkomen en herstellen
  • Je weet de verschillende response protocols goed in te zetten
  • Je weet hoe je online de reputatie van de organisatie kan versterken

Inhoud

Wat is de impact van digital op de online reputatie van jouw organisatie? Hoe kun je de reputatie managen en het sturen? Hoe meet en monitor je de online reputatie? Dit en meer leer je tijden de Online Reputatiemanagement training.

Dag 1 

  • Trends en ontwikkelingen
  • Impact digital op online reputatie
  • Monitoren en sturen
  • Managen en sturen
  • Merkschade managen en herstellen
  • Webcare en response protocols
  • Voorkomen en herstellen van reputatieschade
  • Online reputatie tactieken

Dag 2 

  • Issue management en crisiscommunicatie
  • Online influencers analyse
  • Online reputatiemanagement strategie
  • Reputatie management
  • Strategie implementeren
  • Engagement realiseren en fans uitbreiden
  • Simulatie reputatieschade
  • Evaluatie en opvolging

Tijdens de tweede dag wordt er gewerkt aan een online reputatie case. Je maakt een reputatiemanagement plan. Zo leer je de opgedane kennis direct toepassen in de praktijk. Dit wordt uitgebreid besproken en geëvalueerd zodat jij goed voorbereid bent op toekomstige reputatieschade situaties.

Deze training bestaat uit 2 klassikale trainingsdagen waarin kennis en vaardigheden elkaar afwisselen door middel van cases en praktische opdrachten. De trainingsdagen worden ondersteund met online lesmateriaal in jouw persoonlijke leeromgeving My University. Zo kun je ook tussen de lessen door contact houden met de medecursisten en met de trainer. Onder leiding van die ervaren trainer ga je aan de slag met het toepassen van de theorie op jouw praktijk. Voorafgaand aan de training krijg je van ons een intakeformulier, om zo jouw verwachtingen in kaart te brengen en om te bepalen of deze training hier helemaal op aansluit.

  • De klassikale dagen zijn van 10 - 16.30u
  • We raden je aan om een laptop mee te nemen
  • Voor deze training moet je rekening houden met ongeveer drie uur zelfstudie per trainingsdag
  • Na het afronden van deze training ontvang je een certificaat van deelname

Prijzen

How & Knower is een van de weinige opleiders die geen extra kosten berekent bovenop de getoonde prijs. De prijs die je ziet is een all-in prijs; inclusief toegang tot onze digitale leeromgeving, een goed geregelde lunch, koffie/thee/water tijdens de trainingsdag en eventueel benodigde literatuur. Het enige wat bovenop dit bedrag komt is de BTW.

Lesgeld
€ 1.250,-

Data & Locaties

23-01-2019
23-01-2019
23-01-2019
23-01-2019
23-01-2019
23-01-2019
23-01-2019
23-01-2019
23-04-2019
23-04-2019
23-04-2019
23-04-2019
23-04-2019
23-04-2019
23-04-2019
23-04-2019
27-06-2019
27-06-2019
27-06-2019
27-06-2019
27-06-2019
27-06-2019
27-06-2019
27-06-2019