populair

Community Management opleiding

Een online community is een mooi platform om je merk te versterken, kennis te delen en een waardevol netwerk op te bouwen. Maar hoe zet je een online community op? Hoe vind je betrokken leden en hoe zet je hen aan tot actie? Oftewel: hoe maak jij je online community tot een succes? Dit leer je tijdens de Community Management opleiding!
In deze opleiding zijn onze trainingen Community Management en Community conversatie & activatie samengevoegd en maak jij jouw kennis van A tot Z compleet!

 

 

Download de brochure (PDF)

Download brochure

Ook mogelijk bij jou op locatie!
Bekijk alle incompany voordelen

How & Know

Mr. How

Wat kun je na deze opleiding? 

  • Je kan een succesvolle online community opzetten
  • Je kunt je online community inzetten voor het behalen van de bedrijfsdoelstellingen
  • Je kan conversaties op gang brengen en houden

 

Mrs. Know

Wat weet je na deze opleiding? 

  • Je weet alles over Community Management: strategie, positioneren, binden, activeren en meten
  • Je weet hoe je waardevolle content creëert
  • Je weet hoe je leden bindt en aanzet tot actie (liken, reageren en delen).

Inhoud

Tijdens de Community Management opleiding zet je de eerste stappen naar een succesvolle community. In vier dagen krijg je de benodigde tools voor het opzetten, positioneren, beheren, analyseren en vergroten van je community. Na de opleiding weet je hoe je structureel nieuwe leden werft en hoe je omgaat met off-topic discussies op je platform.

Dag 1 

  • Trends en ontwikkelingen
  • Community strategie en plan van aanpak
  • Doelgroep en doelstellingen
  • Return on investment (ROI) en Key Performance Indicatoren (KPI’s)
  • Belang van ambassadeurs
  • Platformkeuze en functionaliteiten
  • Technische realisatie platform: inventarisatie, selectie, functionaliteit, bouw en implementatie
  • Eerste traffic en bereik (promotie en marketing acties) en groeien

Dag 2 

  • Content kalender/ kwaliteit bewaken content
  • Hoe stimuleer je interactie en genereer je meer content?
  • Groepsvormen en sociale groepsprocessen
  • Community manager: de rol, verantwoordelijkheden en positie binnen de organisatie
  • Community binnen de organisatie: medewerkers informeren, enthousiasmeren en activeren
  • Meten, analyseren, rapporteren en bijsturen

Dag 3

  • Je huidige community strategie en positionering
  • Community activatie- en contentkalender
  • Creatie van waardevolle content
  • Hoe stimuleer je interactiviteit en krijg je meer content?
  • Bewaken kwaliteit
  • De community lifecycle en organische groei
  • Realiseren groei traffic en bereik
  • Aantrekken ambassadeurs
  • Werven van nieuwe leden

Dag 4

  • Online conversatie begeleiding
  • Toetsen van eigen fase en valkuilen
  • Beheren van de kerngroep
  • Omgaan met feedback, klachten en weerstand
  • Het activeren, (ver)binden en belonen van community leden door gamification
  • Conversaties op gang brengen
  • Begeleiden (offtopic) discussies
  • Verschillende type leden
  • Meten, analyseren, evalueren en optimaliseren

Deze opleiding bestaat uit 4 klassikale trainingsdagen waarin kennis en vaardigheden elkaar afwisselen door middel van cases en praktische opdrachten. De trainingsdag wordt ondersteund met online lesmateriaal in jouw persoonlijke leeromgeving My University. Onder leiding van die ervaren trainer ga je aan de slag met het toepassen van de theorie op jouw praktijk. Voorafgaand aan de opleiding krijg je van ons een intakeformulier, om zo jouw verwachtingen in kaart te brengen en om te bepalen of deze training hier helemaal op aansluit.

  • De klassikale trainingsdag is  van 10 - 16.30u
  • We raden je aan om een laptop mee te nemen
  • Na het afronden van deze training ontvang je een certificaat van deelname
  • Deze opleiding verzorgen wij ook incompany

Prijzen

How & Knower is een van de weinige opleiders die geen extra kosten berekent bovenop de getoonde prijs. De prijs die je ziet is een all-in prijs; inclusief toegang tot onze digitale leeromgeving, een goed geregelde lunch, koffie/thee/water tijdens de trainingsdag en eventueel benodigde literatuur. Het enige wat bovenop dit bedrag komt is de BTW.

Lesgeld
€ 2.500,-

Data & Locaties

19-12-2018
09-01-2019
23-01-2019
19-12-2018
09-01-2019
23-01-2019
19-12-2018
09-01-2019
23-01-2019
19-12-2018
09-01-2019
23-01-2019
19-12-2018
09-01-2019
23-01-2019
19-12-2018
09-01-2019
23-01-2019
19-12-2018
09-01-2019
23-01-2019
19-12-2018
09-01-2019
23-01-2019
25-03-2019
08-04-2019
22-04-2019
25-03-2019
08-04-2019
22-04-2019
25-03-2019
08-04-2019
22-04-2019
25-03-2019
08-04-2019
22-04-2019
25-03-2019
08-04-2019
22-04-2019
25-03-2019
08-04-2019
22-04-2019
25-03-2019
08-04-2019
22-04-2019
25-03-2019
08-04-2019
22-04-2019