populair

Big Data & CRM Training

Big Data is de naam voor de zeer grote hoeveelheid data die er nu beschikbaar is, afkomstig uit CRM en analyse systemen, social media kanalen en mobile devices. Nog nooit was het genereren, analyseren en interpreteren van data zo belangrijk voor een effectieve besteding van het marketingbudget. Wil je weten wat Big Data voor jouw organisatie kan betekenen? En hoe je efficiënter gebruik kunt maken van je eigen CRM? Dan is de Big Data & CRM training echt iets voor jou. 

Download de brochure (PDF)

Download brochure

Ook mogelijk bij jou op locatie!
Bekijk alle incompany voordelen

How & Know

Mr. How

Wat kun je na deze training? 

  • Je kunt big data analyseren

  • Je kunt inzichten uit de analyse van big data vertalen naar relevante informatie voor jouw organisatie

  • Je kunt werken met zowel social CRM als de eigen data

  • Je kunt bestaande en nieuwe klantrelaties verbeteren d.m.v. big data
Mrs. Know

Wat weet je na deze training? 

  • Je weet wat de rol is van big data binnen (online) marketing

  • Je weet wat het analyseren van big data kan betekenen voor jouw organisatie

  • Je weet welke verschillende vormen van data er zijn

  • Je bent op de hoogte van de laatste wet-en regelgeving

Inhoud

Waar moet je beginnen als je met Big Data aan de slag wil? Wat is de rol van Social Media? En hoe zit het met de wet- en regelgeving? Op deze vragen en meer krijg je antwoord van onze experts tijdens de Big Data & CRM training.

Dag 1

  • Marketing en big data
  • Verschillende vormen van data
  • Data verkeer
  • Vrij beschikbare informatie (open data)
  • API's
  • Datasets en link methode
  • Verschillende databronnen
  • CRM en Big Data
  • Social media technieken en CRM 

Dag 2

  • Van data naar verschillende informatiestromen
  • Data analyse
  • Social CRM versus eigen data
  • Genereren van data
  • Klantinzichten
  • Verbeteren klantrelatie
  • Toepassen technieken en tools
  • Data en wet-en regelgeving

Deze training bestaat uit 2 klassikale trainingsdagen waarin kennis en vaardigheden elkaar afwisselen door middel van cases en praktische opdrachten. De trainingsdagen worden ondersteund met online lesmateriaal in jouw persoonlijke leeromgeving My University. Zo kun je ook tussen de lessen door contact houden met de mede-cursisten en met de trainer. Onder leiding van die ervaren trainer ga je aan de slag met het toepassen van de theorie op jouw praktijk. Voorafgaand aan de training krijg je van ons een intakeformulier, om zo jouw verwachtingen in kaart te brengen en om te bepalen of de Big Data en CRM training hier helemaal op aansluit.

  • De klassikale dagen zijn van 10 - 16.30u
  • We raden je aan om een laptop mee te nemen
  • Voor deze training moet je rekening houden met ongeveer drie uur zelfstudie per trainingsdag
  • Na het afronden van deze training ontvang je een certificaat van deelname

Prijzen

How & Knower is een van de weinige opleiders die geen extra kosten berekent bovenop de getoonde prijs. De prijs die je ziet is een all-in prijs; inclusief toegang tot onze digitale leeromgeving, een goed geregelde lunch, koffie/thee/water tijdens de trainingsdag en eventueel benodigde literatuur. Het enige wat bovenop dit bedrag komt is de BTW.

Lesgeld
€ 1.250,-

Data & Locaties

14-11-2017
14-11-2017
14-11-2017
14-11-2017
14-11-2017
14-11-2017
14-11-2017
14-11-2017
09-02-2018
09-02-2018
09-02-2018
09-02-2018
09-02-2018
09-02-2018
09-02-2018
09-02-2018

Anderen over de training

"Ik heb de trainster, de locatie, de lesstof en eigenlijk de gehele Big data & CRM training als erg positief ervaren. De training heeft me duidelijke handvatten gegeven waar ik meteen mee aan de slag kan"

Marieke Nooijen - Big data & CRM Bosch